“你好,请问有胶带吗?”我回头一望,一位中年男士出现在我的右后方。
我是公司的前台,做着服务客户,便利同事的工作。我入职第一天,上级领导就反复强调了礼仪——多微笑,多用谦词,不要怠慢了客人与同事。
于是,我放下手头的工作,条件反射般起身,应了声“有”,便拿出胶带,并配上剪刀和大头笔一起给了对方。
交代一番后,我坐回位置,继续帮同事找EMS的收件电话。
“帮我把这个转给坂田的王生。”“好呢。”我再次起身,反转身子接过对方递过来的小纸盒。
我所在的康冠集团,总部位于深圳龙岗坂田,我所工作的地点为“惠南工厂”,设在惠州。为了让家住深圳的同事能安心在惠州工作,公司每周二、周四、周五都配有回深圳的班车,借着往返车辆,惠南工厂与坂田经常会互转物件,当然,中转站就是前台。
拿过小纸盒一看,上面写有收件人姓名,却没有寄件人。这是我最犯愁的时候。我的上任同事,在惠南工厂有1年之久,工厂办公室人员1000左右,她都基本认识,无需填写寄件人姓名。现在,对于我这个刚进公司一个月的小白还是有些吃力。尽管我一直加紧时间记名字,记脸,但能认识的人不到三分之一。当大家都习惯了上任同事的无需寄件人信息,而我又不认识对方时,我的尴尬就来了,尽管我知道同事们并不会介意我询问他们的姓名。
情急之下,我赶紧双手撑在专为前台配置的圆弧台面上,身子往前倾,头微微上抬,从嗓子眼急促地呼出:“您好,请问您是哪位?”“我,你都不认识?”对方微微一笑,语气平缓有力。
我实在不想用我是新来的来开脱,但又找不出更好的话语,只能歪着头,嘴角一咧,不好意思地哼出一声:“嗯。”
“吴炽荣。”干净利落地回复。“啊,吴厂长,不好意思。”我此刻拘束到只能傻笑。“没有关系。”厂长并没有过多的表情,仍然平静而面带笑容地说:“没有关系。”
吴炽荣,惠南工厂厂长。每天从他办公室走过,我看到的都是侧颜,加之工作在身,同事们都在,我也不会驻足观望,虽对这个名字耳熟能详,却是从来没有见过庐山真面目,即使见过,也不知道他就是我们厂长。
目送厂长消失在拐角处,我才又回过神来回顾刚刚的一幕:一身淡绿、宽松、厚实的短袖工服,一头微夹白发的平头,一脸的成稳与祥和,看不出一点的傲慢与高人一等的优势感。然而,我却在短暂的接触与寥寥数语中感受到了一种领导人的气魄与积淀。
而从厂长的穿着,我更是看到了一种“以身作则”与“平等”。他似乎在告诉大家,职业不分贵贱,工作中人的价值与受人尊敬的程度不是体现在你穿得像产线普工一样,还是穿着锦衣华服,而是在于你是否用心尽责地去工作,是否练就了一颗强大的内心去应战你的工作,是否愿意积极向上地对待你的工作,是否愿意将你的个人价值升华为社会价值......
愿我们每个人都能尽心做好自己的工作,都能在自己的岗位上发光发热。加油!兄弟姐妹们!
(文/朱莉)